Los correos enviados desde outlook no se ven y llegan con un dato adjunto winmail.dat ¿por qué?

Hoy mi amigo Joshua me preguntó sobre este molesto error conocido, la primera vez que nos ocurrió duramos un buen rato buscando hasta que por compasión divina encontré un foro en donde intuí la solución, aquí dejo documentado el proceso.

En resumen:

Un usuario reporta que los correos que llegan a cierto contacto, lista o grupo de contactos no pueden ser vistos. Al abrir el mensaje se ve un dato adjunto de nombre winmail.dat

Causa:

Outlook está enviando el correo en formato de texto enriquecido y el interprete de correo no tiene idea de como leerlo.

Solución:

  • Clic en contactos (en el outlook del lado izquierdo)
  • image
  • Doble clic en el contacto con el problema
  • image
  • Clic en su email
  • image
  • Clic en propiedades de outlook
  • image

Y aquí es donde viene el truco:

Cuando el cliente de correo no soporta el formato enriquecido de outlook solo vez un bonito archivo adjunto (Winmail.dat), por lo que hay que seleccionar que outlook decida, si estás 100% seguro que no funciona y que outlook no está decidiendo bien, selecciona texto plano y eso debe hacer el truco.

También si por razones que no comprendes no es un contacto y estas pasando este mal rato, agrega el contacto y haz el procedimiento, te aseguro que el resultado te hará sentir liberado.

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